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SUMMARY:EL PROTAGONISTA DE LA TRANSFORMACIÓN: EL CLIENTE Y EL NUEVO CONSUMIDOR DIGITAL
DESCRIPTION:Con el fin de fomentar la conversación y el conocimiento en clave tecnológica en nuestra demarcación\, y de facilitar recursos y espacios con los que los emprendedores de la Comarca del Campo de Gibraltar puedan mantenerse informados y al día de las tendencias y avances tecnológicos\, desde la iniciativa Coworking Digital de la Cámara de Comercio del Campo de Gibraltar organizamos el Programa de capacitación en competencias digitales y nuevas tecnologías. La séptima sesión de capacitación de este programa se titula «El protagonista de la transformación: el cliente y el nuevo consumidor digital«. \nEl protagonista de la transformación: el cliente y el nuevo consumidor digital\nEntender en profundidad a nuestros clientes es la clave para el éxito en cualquier estrategia de marketing y experiencia del usuario. Analizar su comportamiento e intereses clientes nos permite conocer sus necesidades\, deseos y comportamientos\, lo que a su vez nos permite crear mensajes más efectivos y experiencias más significativas. \nEl proyecto: Coworking Digital \nEl Coworking Digital Campo de Gibraltar es un proyecto impulsado por la Cámara de Comercio\, que cuenta con la cofinanciación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) en un 80% a través de la Fundación INCYDE de las Cámaras de Comercio españolas en el marco del programa Operativo Plurirregional de España FEDER 2014-2020\, así como de la Diputación de Cádiz\, a través de su área de Coordinación y Desarrollo Estratégico\, Productivo y Social. \nCONTENIDO\n\nAnálisis del cliente: Descubriremos la importancia de recopilar y analizar datos sobre nuestros clientes\, desde información demográfica hasta comportamientos de compra\, con el objetivo de entender quiénes son y qué los motiva.\nBuyer persona: Aprenderemos los factores necesarios para desarrollar perfiles de compradores ideales\, o buyer personas\, que nos ayudarán a comprender de manera más profunda a nuestros clientes y dirigir nuestros esfuerzos de manera más efectiva.\nUser journey: Exploraremos el recorrido del cliente\, desde el primer contacto con nuestra marca hasta la compra y más allá. Entender el user journey nos permitirá identificar puntos clave de interacción y optimizar la experiencia del cliente en cada etapa.\n\nPONENTE\nDaniel Montejo \nEs socio fundador y CEO en Rúbrika\, Agencia de Marketing Digital\, desde hace 10 años. \nGraduado en Administración de Empresas y especialista en Marketing Digital\, dirige campañas y proyectos digitales con un enfoque basado en datos. Especialmente interesado en el posicionamiento web\, junto con la recogida y análisis de datos\, combina su experiencia con la certificación en los productos más novedosos de Google. Durante los últimos años en Rúbrika ha tenido la oportunidad de colaborar con empresas y organizaciones de referencia\, como Condé Nast\, Iberdrola o Unicef.  También\, es profesor en CDX (Cepsa Digital Experience). \nAdemás cuenta con una amplia experiencia en formación en las área de Diseño\, Posicionamiento Web y Analítica Web. Combinar la faceta más técnica de la tecnología web con la visión estratégica de negocio es su pasión dentro de un sector en constante evolución. \nInscríbete al webinar
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SUMMARY:GESTIÓN DE PROYECTOS DIGITALES. DESARROLLO DE NEGOCIO. MARCA PERSONAL
DESCRIPTION:Con el fin de fomentar la conversación y el conocimiento en clave tecnológica en nuestra demarcación\, y de facilitar recursos y espacios con los que los emprendedores de la Comarca del Campo de Gibraltar puedan mantenerse informados y al día de las tendencias y avances tecnológicos\, desde la iniciativa Coworking Digital de la Cámara de Comercio del Campo de Gibraltar organizamos el Programa de capacitación en competencias digitales y nuevas tecnologías. La octava y última sesión de capacitación de este programa se titula «Gestión de proyectos digitales. Desarrollo de negocio. Marca personal«. \nGestión de proyectos digitales. Desarrollo de negocio. Marca personal\nInternet nos permite un montón de posibilidades a la hora de crear todo tipo de proyectos. Pueden ser proyectos que busquen una finalidad económica o simplemente proyectos como medio de expresión. Hay cabida para todo\, sólo hay que saber buscar y encontrar bien las herramientas para realizarlos. \nEl proyecto: Coworking Digital \nEl Coworking Digital Campo de Gibraltar es un proyecto impulsado por la Cámara de Comercio\, que cuenta con la cofinanciación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) en un 80% a través de la Fundación INCYDE de las Cámaras de Comercio españolas en el marco del programa Operativo Plurirregional de España FEDER 2014-2020\, así como de la Diputación de Cádiz\, a través de su área de Coordinación y Desarrollo Estratégico\, Productivo y Social. \nCONTENIDO\nPasos para la creación de un proyecto digital\n\nTipos de proyectos digitales: webs\, apps\, infoproductos\, vídeojuegos…\nElaboración de un briefing para empezar a construir: idea\, objetivos\, audiencia\, análisis DAFO\, recursos y plan de acción.\n\nRequisitos para llevar a cabo un proyecto digital\n\n Plan financiero para asegurar la viabilidad económica.\n La importancia del tiempo y la paciencia.\n Otras herramientas necesarias.\n\nLa necesidad de comunicar todo lo que hago \n\nEn Internet\, si no se comunica algo NO existe.\nLa importancia de las redes sociales para encontrar mi tribu y mi audiencia. \n\nPONENTE\nMónica Arana es formadora online\, especialista en e-commerce y marketing digital. \nLicenciada en Comunicación Audiovisual por la Universidad de Navarra\, con posgrado en Escritura de Guion por la Universidade Católica Portuguesa. Es profesora en CDX (Cepsa Digital Experience). Ha trabajado también en e-commerce y marketing digital en España y Estados Unidos. Conoce de primera mano las dificultades a la hora de emprender: fue la encargada de la página web y las redes sociales de Carmen y Lola\, una empresa de importación de producto gourmet español en Miami y en la actualidad es la responsable online de Saboriz\, una empresa de delivery de comida americana en Madrid. Le gusta contribuir a la transformación digital como formadora online y con su proyecto La Semi Online «Semillas digitales para proyectos muy vivos»\, una plataforma para ayudar a pequeñas empresas ligadas a lo rural a digitalizarse. \nInscríbete al webinar
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SUMMARY:ENTRENAMIENTO EN NUEVAS FORMAS DE TRABAJO
DESCRIPTION:Con el fin de fomentar la conversación y el conocimiento en clave emprendedora y empresarial en nuestra demarcación\, y de facilitar recursos y espacios con los que los emprendedores de la Comarca del Campo de Gibraltar puedan mantenerse informados y al día de las tendencias y avances tecnológicos y corporativos\, desde la iniciativa Coworking Digital de la Cámara de Comercio del Campo de Gibraltar organizamos este Training en nuevas formas de trabajo. En este «Entrenamiento en nuevas formas de trabajo» proponemos a los usuarios de la Cámara de Comercio dos jornadas de taller 100% prácticas e interactivas\, en modalidad online\, para descubrir nuevas herramientas\, rituales\, hábitos y metodologías que aplicar en el día a día de sus trabajos. \nEntrenamiento intensivo de 6 horasdivididos en dos sesiones de 3 horas cada unaGrupo muy reducidoMáximo 25 alumnosTrabajo en equipoCon herramientas digitales colaborativasResolución de retosBasados en casos realesEntrenamiento en nuevas formas de trabajo\nEntrenamiento en habilidades\, técnicas y herramientas para poder trabajar de una forma más alineada\, con un método ágil y con mentalidad “Lean”. \n100% práctico-vivencial-reflexivo\nAprender haciendo\, «viviendo experiencias» y tomando tiempo para la reflexión individual y colectiva \nHacia la aplicabilidad\nFormación diseñada específicamente para el entrenamiento de nuevas formas de trabajo\, con herramientas o definición de rituales para que se pueda replicar en la organización \nDidáctico\, innovador\, generador de conversaciones y debate como principal fuente de interiorización y aprendizaje \nSesión de máximo 25 alumnos\nPara tener una atención más personalizada\, de forma individual y en los trabajos en grupo \nEntrenadora experta\nAños de experiencia en el acompañamiento a empresas en su cambio cultural y metodológico \nEl proyecto: Coworking Digital\nEl Coworking Digital Campo de Gibraltar es un proyecto impulsado por la Cámara de Comercio\, que cuenta con la cofinanciación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) en un 80% a través de la Fundación INCYDE de las Cámaras de Comercio españolas en el marco del programa Operativo Plurirregional de España FEDER 2014-2020\, así como de la Diputación de Cádiz\, a través de su área de Coordinación y Desarrollo Estratégico\, Productivo y Social. \nCONTENIDO\nJORNADA 1_NUEVAS FORMAS DE TRABAJO\nIntroducción al curso \nContexto \n\n¿Cuál es el contexto en el que estamos inmersos como empresas?\nLa creatividad y la innovación\n\nMetodologías \n\nHerramientas\, metodologías y disciplinas que nos pueden ayudar\nDoble diamante\nResolución de dudas\n\nPersonas y equipos \n\nEquipos tradicionales vs. Equipos ágiles\n\nTrabajo en equipos \n\nReto común de resolución por equipos\n\nJORNADA 2_NUEVAS FORMAS DE TRABAJO\nIntroducción de la sesión y resumen de la jornada anterior \nDinámica práctica por equipos \n\nDando continuidad a lo trabajado el día anterior\, se avanzará con el mismo reto y se buscarán ideas de solución\nIdeas sin límites\n\nContexto de experimentación \n\nProducto Mínimo Viable\nEl bucle de feedback\nMétodo científico\nMétricas y criterios de validación\n\nDinámica: diseño de experimento para la idea ganadora \n\nDesarrollo de la dinámica\nResolución de dudas\n\nPONENTE\nBlanca Melián \nLicenciada en Físicas\, especialidad Astrofísica\, con más de 20 años de experiencia profesional en la dirección de proyectos tecnológicos y gestionando equipos con una clara orientación a resultados. Más de 10 años de experiencia docente en diversos dominios y disciplinas\, tanto en formación interna como externa y mentoring. \nSu trayectoria profesional\, desarrollada en diferentes empresas (grandes corporaciones\, pequeñas – medianas agencias\, startups)\, arranca con la docencia y la dirección de proyectos y equipos. A lo largo de este camino\, ha ido incorporando nuevos conocimientos y herramientas de diseño\, gestión e innovación que le han permitido construir un perfil mixto como consultora con el que abordar retos de innovación y transformación dentro de las organizaciones y con las personas. \nLa experimentación real (en proyectos nacionales e internacionales) de esta fusión de herramientas\, modelos\, metodologías\, marcos de trabajo y disciplinas\, le permite tener una visión adaptable y sistémica de los retos que las personas y las organizaciones tienen por delante en sus procesos de cambio. \nEn la actualidad\, está centrada en la colaboración\, facilitación y formación dentro de las empresas en sus procesos de transformación digital y cultural\, trabajando mediante la experimentación constante (learning by doing)\, con las personas y el cambio orgánico. Forma parte del equipo de trainers de The Hero Camp.
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