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OFICINA ACELERA PYME: UGC: Cómo los usuarios te ayudan a vender en Redes Sociales

Crear contenido para las redes sociales consume un tiempo que muchas pymes no tienes. Sin embargo, las decisiones de compra hoy se basan en la confianza y en lo que otros opinan de nosotros. El Contenido Generado por el Usuario (UGC) se utiliza para dar credibilidad a tu marca. En esta jornada práctica, abordaremos cómo promoverlo, y cómo adaptar esta tendencia tanto si vendes un producto físico como si ofreces un servicio, sin necesidad de grandes presupuestos ni complicaciones.

Qué es el contenido generado por usuarios (UGC) y por qué funciona

Descubre por qué las recomendaciones, opiniones y experiencias de otros clientes generan más confianza que la publicidad tradicional y cómo influyen directamente en las decisiones de compra.

Cómo promoverlo en una pyme

Aprende acciones sencillas y realistas para conseguir que tus clientes compartan contenido sobre tu negocio, incluso sin grandes presupuestos ni equipos de marketing especializados.

Colaboraciones y creadores de contenido

Conoce cómo identificar perfiles adecuados para tu empresa, establecer colaboraciones efectivas y aprovechar el potencial de los creadores de contenido para amplificar tu alcance y credibilidad.

Estrategias aplicadas a productos y servicios

Descubre ejemplos prácticos y casos reales para integrar el contenido generado por usuarios en tu estrategia digital, tanto si vendes productos como si ofreces servicios profesionales.

Dirigido a:

Pymes, autónomos, comercios y profesionales que quieran mejorar su estrategia en redes sociales y aprender a vender de forma más cercana, creíble y efectiva.

OFICINA ACELERA PYME

Esta sesión está organizada por la Oficina Acelera Pyme de la Cámara de Comercio.

Las Oficinas Acelera Pyme, puestas en marcha por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, con la colaboración de Cámara de España, tienen como objetivo impulsar la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas, micropymes y autónomos.

Las actuaciones están financiadas por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).

FECHA Y HORARIO

19 de junio de 2026

Horario: 09:30 a 11:00

MODALIDAD

Online

Plataforma Zoom

Índice:

  1. Qué es por qué funciona
  2. Cómo promoverlo en una pyme
  3. Colaboraciones y creadores de contenido
  4. Estrategias aplicadas (productos o servicios)

Alicia Puga Elvira

Alicia es socia fundadora de Aumenta desde 2011, donde ejerce funciones de estrategia digital y de contenido. Además, es docente desde 2014 y ha impartido
formación en los siguientes másteres:

  • Executive Master of Business Administration eMBA del Colegio de Economistas de Granada (2024).
  • Máster en Publicidad, Comunicación, Marketing y Management de New Digital Talent University School (2025).
  • Máster de Publicidad y Marketing en la Era Digital de ESCO Escuela Superior de Comunicación de Granada (2023 y 2024).
  • Máster de Marketing, Comercio Electrónico y Redes Sociales de la Cámara de Comercio de Granada (2017 y 2018).

Alicia es arquitecto; nació en Granada, donde reside y trabaja. Ha desarrollado labores de asistencia, docencia y consultoría en digitalización y estrategias de marketing a más de 200 empresas y colaborado con entidades públicas y privadas a nivel docente, entre ellas: Escuela de Organización Industrial (EOI), ICE Universidad de Sevilla, UGR Emprendedora, Diputación de Almería y más de veinte Cámaras de Comercio del resto del territorio nacional.

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